Talefall — Audiobook Player: soporte

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Esta página describe la versión 1.3.2 de la app y las versiones anteriores; cuando difieren, se indica. Las funciones de la versión 1.3.2 estarán disponibles cuando esa actualización se publique en el App Store y la instales; hasta entonces se aplican las reglas de la versión que tienes instalada. Es una traducción: si hay discrepancias, prevalece la versión en inglés.

Talefall — Audiobook Player, de OWN PLACE LLC, 7707 NE 141st St, Kirkland, WA 98034-5321, USA

Contacto: contact@ownplace.net · Teléfono: +1 (213) 524-8012

Compras y facturación

Todas las compras las procesa Apple. No recibimos tus datos de pago. Para cargos, recibos, reembolsos o historial de compras, contacta con el soporte de Apple (https://support.apple.com/billing) o visita https://reportaproblem.apple.com; Apple decide los reembolsos. Los precios son los que Apple te muestra antes de comprar.

Lo que puedes comprar depende de tu versión de la app

Para ver la versión instalada en tu iPhone, abre en la app Ajustes → Acerca de Talefall.

Versión 1.3.2 y posteriores. El reproductor y el lector —escuchar, leer, las voces de Apple, la transcripción en el dispositivo, la lectura resaltada, la importación y los catálogos— no requieren compra, prueba ni suscripción. La única compra que se ofrece es la Suscripción a Talefall. Sin suscripción también puedes pedir el primer libro por nuestra cuenta (más abajo).
Versiones anteriores (1.3.1 y previas). Funcionan como antes hasta que actualices: ofrecen una prueba de 3 días del reproductor, sin cargo automático al terminar; después de la prueba, escuchar y leer requieren la compra única del reproductor o una suscripción activa, y los suscriptores pueden comprar 5 horas extra. Las versiones anteriores pueden seguir ofreciendo estas compras hasta que las retiremos de la venta. Cuando la versión 1.3.2 esté disponible en el App Store, actualiza para usar el reproductor sin ninguna compra (Términos de uso, sección 3).
Tus compras anteriores se respetan. La compra única del reproductor sigue siendo tuya y no se retira. Las horas extra siguen las reglas de abajo.

En todas las versiones, tu biblioteca, tus pedidos de libros y la exportación de una copia a Archivos están disponibles sin compra ni suscripción.

Primer libro por nuestra cuenta (versión 1.3.2 y posteriores)

Si no tienes una suscripción activa, puedes pedir sin coste un libro creado con IA de unos 15 minutos, una vez por cuenta de Apple (Términos de uso, sección 4.0). Mientras la oferta está disponible, la pantalla de creación del libro muestra «Tu primer libro (≈15 min) va de regalo». Si crees que cumples las condiciones pero la app no muestra la oferta, escribe a contact@ownplace.net.

Se aplican las reglas de un pedido de pago: debes tener 18 años o más, aceptar los Términos de uso y el permiso para el proveedor de IA, escribir solo ficción sin datos personales reales y estar físicamente en un territorio admitido. La duración es fija.
Una vez por cuenta de Apple. Para comprobarlo, la app envía el registro firmado por Apple de tu descarga de la app (Política de privacidad, sección 6.1A). Reinstalar la app no da un segundo libro.
Límite diario. El número de primeros libros que damos cada día es limitado para todos. Si se alcanza el límite del día, no se cobra nada y tu idea se guarda; inténtalo más tarde.
Si no te llega —falla, caduca, lo detienen nuestras comprobaciones o lo cancelas o eliminas antes de que se entreguen todos los capítulos—, puedes pedirlo de nuevo, hasta tres pedidos en total. Una vez entregado un primer libro, la oferta queda usada. Si un libro entregado no se puede reproducir o no corresponde sustancialmente a lo que pediste, escríbenos con el número del libro que muestra la app; tras comprobarlo, te devolvemos la oferta (Términos de uso, sección 4.2).
No tiene valor en efectivo, no es transferible, no usa horas, no inicia una suscripción ni autoriza ningún cargo. Podemos cambiar o terminar la oferta para pedidos aún no realizados.

Suscripción a Talefall

La suscripción mensual con renovación automática desbloquea Libro a partir de una idea y la narración de tus propios textos con la voz de Talefall (ambas en la pestaña Crear). En las versiones anteriores a la 1.3.2 también incluye el reproductor mientras está activa.

Horas. Cada mes incluye 5 horas de audio nuevo. Escuchar nunca usa horas. Las horas se descuentan después de la narración según la duración real del audio terminado, nunca más que tu saldo. Si un pedido termina con algún capítulo sin entregar según la sección 4.2 de los Términos de uso, todas las horas reservadas o cobradas por el pedido se restauran automáticamente. Si se entregaron todos los capítulos, la cancelación por sí sola no restaura horas. Las horas mensuales no usadas caducan con la renovación.
Horas extra. La versión 1.3.2 y posteriores no venden paquetes de horas extra; las versiones anteriores pueden ofrecer 5 horas extra a los suscriptores hasta que retiremos el producto de la venta. Las horas extra, compradas cuando sea, se usan después de las mensuales, no caducan con la renovación y requieren una suscripción activa para usarse. Si una compra no se acredita en 24 horas desde que la app contacta con nuestro servidor con una suscripción activa, escríbenos (Términos de uso, sección 4.3).
Duración del libro: de 15 minutos a 5 horas.
Dónde está disponible: solo en los territorios admitidos; lo mismo se aplica al primer libro por nuestra cuenta. La app no se distribuye en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza.
Cancelar: Ajustes de iOS → cuenta de Apple → Suscripciones → Talefall. Para evitar el siguiente cargo, cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Los libros que ya están en tu teléfono se quedan allí y pueden exportarse. En la versión 1.3.2 y posteriores sigues escuchando y leyendo sin suscripción; en las versiones anteriores, escuchar y leer requieren entonces la compra del reproductor.
Fin de la suscripción y pedidos existentes. Un libro pedido y pagado con horas mientras tu suscripción estaba activa sigue disponible para su entrega después de que la suscripción termine, siempre que no se haya reembolsado ni revocado. Con la misma suscripción puedes seguir viendo la lista de pedidos, descargar el libro, confirmar la entrega y eliminar o cancelar el pedido. El fin de la suscripción por sí solo no cancela el pedido ni restaura sus horas. Los pedidos nuevos y las solicitudes nuevas que usan horas requieren una suscripción activa. El plazo de entrega de siete días y las reglas de eliminación y restauración de horas siguen vigentes; el fin de la suscripción no reinicia ese plazo.

Restaurar compras

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste y usa Restaurar compras en la app. Así se restaura la suscripción y, si la compraste antes, la compra única del reproductor. Si una compra completada sigue sin reconocerse, escribe a contact@ownplace.net.

Crear un libro: cómo funciona

Antes de crear. La primera vez —para un pedido de pago o para el primer libro por nuestra cuenta— la app te pide confirmar que tienes 18 años o más y que aceptas los Términos de uso y la Política de privacidad.
Permiso. Antes de tu primer pedido de libro, la app te pide permiso para enviar tus ideas, los ajustes del libro y el texto de trabajo a un proveedor de IA para escribir tus libros. En la versión 1.3.1 y posteriores, en pocas palabras, el permiso para el proveedor de IA (versión del permiso 2026-10-14.1) significa:
- tu contenido va a OpenAI (OpenAI OpCo, LLC), que usamos directamente a través de la API de OpenAI según nuestro propio contrato y anexo de tratamiento de datos con OpenAI, no a través de OpenRouter ni de otra pasarela de IA; OpenAI puede tratarlo mediante sus afiliados y subencargados publicados, y nuestro proveedor de alojamiento Modal también trata el contenido de los pedidos;
- sin entrenar modelos, sin venta ni publicidad; se usa solo para el servicio solicitado, el soporte, la seguridad, la prevención de abusos y el cumplimiento legal;
- OpenAI puede conservar las solicitudes hasta 30 días para prestar el servicio y detectar abusos, y más tiempo solo si la ley lo exige o para proteger contra daños; no hay un máximo único;
- el tratamiento y el acceso de personal o contratistas autorizados de OpenAI pueden darse en varios países; no elegimos China ni otro país de preocupación según la ley de EE. UU.; la información publicada por OpenAI no nombra ninguno de ellos, pero no es una lista completa de los lugares de tratamiento;
- el modelo de OpenAI puede cambiar dentro de estas condiciones; otro proveedor de IA, una pasarela, o fines, conservación o acceso humano más amplios requieren tu nuevo permiso;
- solo ficción: no introduzcas información personal ni de salud real.
La pantalla nombra un solo proveedor de IA: OpenAI (OpenAI OpCo, LLC), directamente. Ahora mismo, los libros con el permiso 2026-10-14.1 los escribe el modelo GPT-6.1 Sol en la API de OpenAI. Los detalles —países, conservación, caché, acceso humano y excepciones divulgadas— están en la Política de privacidad, sección 6.3 («Proveedores de IA, países y conservación»), que también cita la pantalla palabra por palabra. «Ahora no» no envía ningún contenido de pedidos a OpenAI. Para retirarlo, desactiva «Envío de ideas para crear libros» en Ajustes; esto también detiene el tratamiento con IA de los pedidos aún en curso, y las horas de los pedidos sin terminar se restauran según la sección 4.2 de los Términos de uso.

Permisos anteriores y versiones anteriores de la app. Si respondiste a una versión anterior de este permiso, la versión 1.3.1 y posteriores te preguntan de nuevo antes de tu próximo pedido de libro. Los pedidos realizados con un permiso anterior se tratan solo como ese permiso prometía, por sus rutas a través de OpenRouter. Por ejemplo, la versión 1.3 (permiso 2026-10-08) envía las solicitudes de escritura solo al modelo GLM a través de OpenRouter, limitado a los proveedores de alojamiento que OpenRouter indica como sin retención de datos. Las prácticas propias de OpenRouter de tratamiento y conservación de metadatos se describen en las secciones 6.3.3–6.3.5 de la Política de privacidad.
Tu idea. Elige un tipo (Relato, Explicación, Guía práctica), idioma y duración. No incluyas datos personales de personas reales, tampoco los tuyos. Activa «Mi idea no contiene datos personales de personas reales»; editar la idea lo desactiva de nuevo. Nuestro servidor rechaza las ideas en las que encuentra datos personales o sensibles y te pide reescribirlas; no se usan horas.
Escritura y narración. Puedes cerrar la app. Nuestro modelo de moderación revisa cada capítulo antes de narrarlo y entregarlo. La app descarga el libro automáticamente.

Si la narración en el servidor falla, el servidor reintenta automáticamente hasta tres veces dentro del mismo pedido. Los intentos fallidos no usan horas adicionales; las horas se cobran por la duración real del audio producido con éxito. Si el pedido termina con algún capítulo sin entregar, todas las horas del pedido se restauran (Términos de uso, sección 4.2).

Notificaciones «Libro listo» (opcionales). En la versión 1.3.1 y posteriores, al hacer tu primer pedido de libro, la app ofrece avisarte cuando un libro esté listo o no se haya podido terminar, incluso con la app cerrada, y explica lo que implica antes de que iOS pida permiso. Solo si permites las notificaciones, la app envía el token de notificaciones push de este iPhone, con la transacción firmada de tu suscripción (en la versión 1.3.2 y posteriores, durante 8 días después de pedir un primer libro por nuestra cuenta, también o en su lugar el registro firmado por Apple de tu descarga), a nuestro servicio en Modal (EE. UU.), que lo guarda vinculado al identificador de tu suscripción y, para un libro por nuestra cuenta, al identificador de transacción de la app. Apple entrega la notificación: enviamos a Apple solo el token y un mensaje estándar del estado del libro, sin identificador de suscripción ni de transacción de la app y sin nada de tu libro. En la versión 1.3.2 y posteriores, cuando un libro está listo también enviamos una señal silenciosa que solo contiene el tipo «listo» y permite que iOS active brevemente la app para recoger el libro en segundo plano. Si ya permites las notificaciones de Talefall, la app muestra este aviso en tu próximo pedido de libro y envía el token solo después de que toques «OK». Para dejar de recibirlas, desactiva las notificaciones en Ajustes de iOS → Notificaciones → Talefall; la próxima vez que abras la app, nos pedirá eliminar el token. Pedir, recoger y escuchar libros funciona sin notificaciones. Consulta la Política de privacidad, sección 5.

Narrar tu propio texto. Para un libro creado a partir de tu idea, la app reutiliza para la narración del libro resultante la confirmación que diste al hacer el pedido; no te pide confirmar de nuevo. Para otro libro sin esa confirmación, antes de su primera narración con la voz de Talefall confirmas «Este texto no contiene datos de una persona real». En la versión 1.3.1 y posteriores, nuestro servidor rechaza los textos para narrar en los que detecta datos personales o sensibles. La narración con la voz de Talefall la hace nuestro propio narrador en nuestro servicio y usa horas. La voz de Apple en el dispositivo funciona sin conexión, nunca envía el texto a ningún sitio y no usa horas.

Tu copia y nuestro servidor. En cuanto la app confirma que ha guardado todos los capítulos, eliminamos nuestra copia de trabajo del libro en el servidor y ya no podemos volver a entregarlo. Las copias de los proveedores, las denuncias de contenido y los materiales conservados por ley siguen los plazos separados de las secciones 6.3–6.4 de la Política de privacidad. La app guarda el libro en tu dispositivo y, si iCloud está disponible y el guardado tiene éxito, en tu iCloud privado. Para tu propia copia de seguridad, exporta una copia a Archivos. Un pedido sin esa confirmación en siete días caduca y se elimina en la siguiente limpieza programada, normalmente en 15 minutos. Si algún capítulo no te llegó, todas las horas del pedido se restauran; si te llegaron todos, cancelar, eliminar o la caducidad por sí solos no restauran ninguna (Términos de uso, sección 4.2).

Denunciar contenido. Menú del libro → Denunciar contenido. Si el envío falla, la app ofrece enviar la denuncia por correo a contact@ownplace.net. Cualquiera puede también denunciar por correo (asunto «Talefall: content report»). Consulta la Política de seguridad de la IA y de contenido.

El contenido generado puede ser inexacto. No confíes en él para hechos ni como asesoramiento profesional.

Solicitudes de privacidad

Ajustes → Privacidad → Solicitar eliminación de datos, después de que confirmes, pide a nuestro servicio eliminar los datos que guarda para tu suscripción; los libros de tu iPhone no se tocan. En la versión 1.3.2 y posteriores, la solicitud también lleva el registro firmado por Apple de tu descarga, para que también se eliminen los datos guardados para el primer libro por nuestra cuenta, y funciona sin suscripción. Si la app no puede identificar tu suscripción (en la versión 1.3.2 y posteriores: ni tu suscripción ni tu descarga de la app) o la solicitud falla, ofrece preparar un correo a contact@ownplace.net con los identificadores que tenga (el de la suscripción y, en la versión 1.3.2 y posteriores, el de transacción de la app). Si la app muestra «Casi listo», vuelve a tocar «Solicitar eliminación de datos» unos minutos después para terminar. Qué cubre la eliminación y qué registros se conservan se describe en la sección 10 de la Política de privacidad. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación por correo (asunto «Talefall: privacy request»). Consulta también la Política de privacidad de datos de salud del consumidor.

Contadores de uso anónimos

En el primer inicio, la app pregunta si puede enviar algunos contadores anónimos (por ejemplo, que la app se abrió o que una importación falló); la respuesta predeterminada es no. Puedes cambiarla en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → «Enviar contadores anónimos». Los contadores no contienen títulos de libros, texto, nombres de archivo ni identificadores tuyos o de tu dispositivo, y se eliminan en la limpieza programada a los 90 días; la limpieza normalmente se ejecuta cada 15 minutos y reintenta las eliminaciones fallidas. Consulta la Política de privacidad, sección 8.

Importar audiolibros

Desde Archivos: importa archivos de audio o un ZIP desde la app Archivos. Se admiten MP3, M4A, M4B, AAC y FLAC; otros formatos se convierten en el dispositivo. En la versión 1.3.2 y posteriores también puedes abrir audiolibros MP3, M4B y ZIP desde otras apps con Abrir en Talefall.

Subida por Wi‑Fi: conecta el iPhone y el ordenador a la misma red Wi‑Fi, abre Subida por Wi‑Fi en la app, abre la dirección mostrada en el navegador del ordenador y sube los archivos. La transferencia usa HTTP simple en tu red local: úsala solo en una red privada de confianza y apaga el servidor al terminar.

Catálogos gratuitos

Los catálogos integrados muestran obras que LibriVox, Internet Archive y Project Gutenberg identifican como de dominio público o disponibles legalmente. En la versión 1.3.2 y posteriores, en el App Store de EE. UU., la página Mis libros también sugiere algunos clásicos de dominio público leídos por voluntarios de LibriVox; quita cualquier título u oculta la estantería (Ajustes → «Mostrar selección de clásicos» la recupera). Mientras la estantería se muestra, la app carga sus portadas desde Internet Archive.

Tus archivos y copias de seguridad

Tu biblioteca local, tus marcadores y tus estadísticas de escucha se quedan en tu dispositivo y en tus propias copias de seguridad. No podemos restaurar contenido local eliminado; guarda copias de tus archivos originales. El contenido enviado a nuestro servicio o generado por él sigue las reglas de conservación descritas arriba y en la Política de privacidad.

Reclamaciones de derechos de autor

Consulta la sección de derechos de autor de los Términos de uso y escribe a contact@ownplace.net.